TÉRMINOS Y CONDICIONES EFECTUADOS POR BRIAN EDUARDO RAMIREZ FLORES (BEFLEX) PARA CONOCIMIENTO DE LOS USUARIOS DE LA APLICACIÓN INFORMÁTICA DESCARGABLE QUE PROPORCIONA SERVICIOS RELACIONADOS AL BIENESTAR CON ENFOQUE A LA NUTRICIÓN Y AL ENTRENAMIENTO FUNCIONAL EN LO SUCESIVO DENOMINADA COMO (BEFLEX), EL USUARIO AL ACEPTAR LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES SE OBLIGA AL CUMPLIMIENTO DE TODAS Y CADA UNA DE LAS DISPOSICIONES ESTABLECIDAS EN ESTOS.
Objeto. - Los presentes términos y condiciones son aplicables para la aplicación informática descargable denominada BEFLEX y los mismos regulan los lineamientos para la suscripción y/o contratación, acceso e uso que el Usuario haga de los servicios de orientación física y nutricional que ofrece la aplicación BEFLEX, por lo que mediante la aceptación por parte del Usuario de los presentes términos y condiciones se crea un acuerdo legalmente vinculante entre el Usuario y BEFLEX con respecto a la totalidad de las disposiciones establecidas en los mismos.
Usuarios. – Se le denominará y será considerado como Usuario a cualquier persona que se suscriba y contrate cualquiera de los servicios que se ofrecen a través de la aplicación denominada BEFLEX; por lo que al suscribirse y convertirse en un Usuario implica la aceptación o adhesión, plena e incondicional de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en estos Términos y Condiciones.
Registro como Usuario. – El Usuario podrá habilitar o acceder a los servicios a través de varios servicios de terceros en línea, como redes sociales y servicios de redes sociales como Facebook, Instagram o Twitter. Para aprovechar estas características y capacidades, podemos pedirle que se autentique, registre o inicie sesión en servicios de redes sociales en los sitios web de sus proveedores respectivos. Como parte de esta integración, los servicios de redes sociales nos darán acceso a la información que haya podido proporcionar a través de estos y esta información podrá ser resguardada y divulgada. Los servicios de terceros (incluidos los servicios de redes sociales) usan, almacenan y divulgan su información, se rige exclusivamente por las políticas de estos servicios de terceros, por lo que BEFLEX no es responsable de las prácticas de privacidad ni otras acciones de ningún sitio web o servicio de terceros que puedan permitirse en dichos servicios. Además, no es responsable de la exactitud, disponibilidad, o fiabilidad de cualquier información, contenido, bienes, datos, opiniones, sugerencias o declaraciones publicadas en relación con los servicios de redes sociales. En este sentido, BEFLEX no es responsable de ningún daño o pérdida causados o presuntamente provocados por, o en relación con, el uso o la confianza en cualquiera de los servicios de redes sociales correspondientes, No obstante, lo anterior podrá utilizar un correo electrónico verídico para su registro. El Usuario deberá abstenerse de utilizar información falsa, imprecisa o engañosa al registrarse para obtener una cuenta y registro en la aplicación BEFLEX. El Usuario, al momento de registrarse en la aplicación, o al solicitar cualquier servicio disponible en BEFLEX, manifiesta su autorización para formar parte de la base de datos de BEFLEX, por lo que en caso de que no desee formar parte de esta, deberá manifestar su deseo a través de la solicitud de los derechos ARCO, tal y como se manifiesta en el Aviso de Privacidad de BEFLEX.
Suscripción. – El Usuario deberá crear una cuenta y suscribirse para estar en posibilidad de recibir los servicios que se ofrecen mediante la aplicación BEFLEX. Si no contrata una suscripción no estará en posibilidad alguna de tener acceso a los servicios o a la información proporcionada a través de la aplicación BEFLEX. El Usuario podrá cambiar su información, modificar datos o cancelar la suscripción mediante la misma aplicación. La cancelación de la suscripción no generará cargo alguno, sin embargo, una vez que se realice el cobro mensual automático, no habrá reembolso alguno, por lo que será responsabilidad del Usuario cancelar en tiempo y forma su suscripción a efecto de evitar un cargo no deseado. Al cancelar la suscripción no tendrá acceso a la aplicación BEFLEX y por consecuencia a los servicios disponibles en ella. El monto o cantidad del cargo que se realizará a la cuenta bancaria proporcionada será única y exclusivamente por el tipo de servicio que se haya contratado. Una vez aprobado el cargo de la suscripción el Usuario podrá acceder a los servicios. El cargo por la suscripción será realizado automáticamente de forma mensual, en caso de que se produzca un error en el procesamiento del cargo o no proceda de manera definitiva la suscripción será cancelada, sin embargo, la cuenta del usuario no será eliminada de la base de datos.
Método de pago. – Para la adquisición de servicios proporcionados a través de la aplicación BEFLEX, solo serán aceptados como método de pago tarjetas de crédito y/o débito de tipo Visa, MasterCard y American Express, no serán aceptados por ninguna circunstancia como métodos de pago el efectivo, cheques, depósitos y/o transferencias bancarias electrónicas de fondos u otro método diverso a tarjetas de crédito o débito, por lo que será responsabilidad del Usuario que por descuido, negligencia o error realice una transacción indebida a cuentas de terceros ajenos a BEFLEX.
Seguridad de Transacciones. – La información bancaria que proporcione el Usuario para realizar los cargos de la suscripción contratada será protegida y procesada de manera segura utilizando tecnologías de encriptación de datos y criptografía avanzada mediante un software propiedad de terceros denominado (Stripe) el cual no almacena información de tarjetas de crédito o débito en su sistema protegiendo de esta manera el robo de información, por lo que BEFLEX no será responsable de cualquier robo de información bancaria que se presentase a los Usuarios. Será responsabilidad del Usuario asegurarse que la información de pago proporcionada sea precisa y este actualizada, por lo que BEFLEX no será responsable por ningún cargo fallido o erróneo debido a información de pago incorrecta. Al proporcionar información de su tarjeta de crédito o debito y completar el proceso de compra el Usuario autoriza el cargo del monto total correspondiente a los servicios adquiridos incluyendo cualquier impuesto o comisión aplicable.
Facturación. – Para poder solicitar la factura de cualquier servicio contratado a través de BEFLEX, el Usuario deberá hacer la solicitud vía correo electrónico a la siguiente dirección: athletes.beflex@gmail.com.
Servicios. – La aplicación BEFLEX mediante el pago de una suscripción tendrá disponible diversos servicios mismos que consistirán en lo siguiente: (I) Información educativa, guía, orientación, capacitación y formación en materia de nutrición, recetarios de comida saludable, múltiples videos de clases multidisciplinarias de ejercicios funcionales, aeróbicos y anaeróbicos, así como rutinas de ejercicios funcionales para realizar en el hogar. (II) Plan de alimentación especializado e individualizado con actualizaciones mensuales. (III) Asesoría y seguimiento a los planes de alimentación en línea y/o presencial. Los servicios anteriormente señalados tendrán costos diferentes y estarán sujetos al tipo de suscripción que el Usuario contrate. No todas las suscripciones incluyen la totalidad de los servicios disponibles. Los servicios son prestados a través de profesionales y profesionistas debidamente acreditados y certificados. La aplicación no provee servicios médicos, no existe una relación médico-paciente entre BEFLEX y el Usuario. La información proporcionada en la aplicación no es ni deben interpretarse como opiniones médicas. BEFLEX no proporciona servicios médicos ni brinda consejos médicos, por lo que no sustituyen el consejo de un profesional médico para tomar decisiones médicas, diagnosticar o tratar una condición médica o de salud. Previo a usar los servicios de la aplicación el Usuario debe consultar a su médico para obtener un historial clínico actualizado en especial si los cambios en su dieta o actividad física pueden ser un factor de riesgo en su condición de salud.
Base de datos de alimentos. – La base de datos de recetarios de comida saludable contiene una combinación de información nutricional introducida directamente por BEFLEX y por los miembros de BEFLEX, este último no garantiza la exactitud, integridad ni utilidad de ninguna información nutricional o ingredientes incluidos en la Base de datos de alimentos; ni adopta, respalda o acepta responsabilidad alguna respecto a la exactitud o fiabilidad de dicha información nutricional. En la medida permitida por la legislación aplicable, BEFLEX no será responsable en ninguna circunstancia de cualquier pérdida o daño derivados de la confianza que preste a la información nutricional. El Usuario será el único responsable de comprobar que la información nutricional de la Base de datos de alimentos le sea útil y eficiente y no le cause algún perjuicio en su salud.
Uso de la aplicación. – Los Usuarios no podrán interactuar o tener comunicación de ninguna manera con otros Usuarios de la aplicación, ya que la aplicación es para uso personal y los servicios no podrán compartirse con otros Usuarios. Los Usuario podrán hacer uso de los servicios disponibles en la aplicación dependiendo del tipo de suscripción contratada. En un tipo de suscripción los Usuarios podrán visualizar la Información educativa, guía, orientación, capacitación y formación en materia de nutrición, recetarios de comida saludable, múltiples videos de clases multidisciplinarias de ejercicios funcionales, aeróbicos y anaeróbicos, así como rutinas de ejercicios funcionales para realizar en el hogar. La aplicación cuenta con una dinámica de gamificación con recompensas para que los Usuarios puedan continuar en la consecución de sus objetivos o metas físicas mientras realizan las actividades o dinámicas de juego integradas en la aplicación. Al completar los retos o dinámicas impuestas por la aplicación, el Usuario podrá avanzar y adquirir como recompensas nueva información y/o nuevos videos de ejercicios funcionales y/o clases multidisciplinarias, así como podrá visualizar medidores o métricas de resultados y progresos. En ningún caso el Usuario recibirá como recompensa dinero, viajes o accesorios, las recompensas estarán limitadas a lo que se encuentre disponible en la aplicación. Al contratar la suscripción que incluye el Plan de alimentación especializado e individualizado con actualizaciones mensuales, el Usuario deberá completar dos formularios en los que deberá capturar información actual, completa y exacta que consistirá en los objetivos, metas, historial clínico, peso, altura, talla, índice de masa corporal, porcentaje de grasa, medidas musculares, así como fotografías de complexión física y estructura corporal, las fotografías deberán ser actualizadas y cargadas mes con mes. El usuario deberá abstenerse de cargar fotografías obscenas u ofensivas, las fotografías deberán ser capturadas con vestimenta deportiva (mujeres/ top y short), (hombres/ short). Por lo anterior el usuario acepta y reconoce que BEFLEX tendrá acceso a determinada información personal sensible (señalando de manera enunciativa mas no limitativa, nombre completo, correo electrónico, fotografías de complexión física y estructura corporal, fotografía de identificación oficial, domicilio convencional, talla, peso, género, altura, porcentaje de grasa, así como el historial clínico, entre otros que sean solicitados mediante la aplicación BEFLEX, lo anterior con la finalidad de que el Usuario pueda tener acceso a los servicios y recibir la asesoría física y nutricional correspondiente. BEFLEX no se hace responsable por la información vertida en los campos en los que el Usuario debe agregar información. En dichos campos se apreciarán de forma clara y precisa la información a capturar, sin embargo, su no entendimiento o interpretación errónea son responsabilidad única del Usuario. Al contratar la suscripción que incluye la Asesoría y seguimiento de los planes alimenticios de forma presencial o en línea, el Usuario será direccionado a una agenda o calendario electrónico para visualizar la disponibilidad de citas para posteriormente agendar una cita y poder recibir el servicio contratado. Todas las citas para recibir asesoría estarán sujetas a la disponibilidad de los profesionales y profesionistas que se encuentre visible en la aplicación.
Autorización de uso de imagen. – El Usuario reconoce que es su voluntad compartir con BEFLEX la información personal, datos de identificación, así como las fotografías de complexión física y estructura corporal a efecto de poder proporcionar los servicios de manera profesional y precisa. Por lo que en este acto el Usuario otorga la autorización y licencia de uso, gratuita y no exclusiva de su imagen para que esta forme parte de su base de datos y pueda ser utilizada en cualquier red social y/o plataformas digitales, con fines comerciales, publicitarios, de información o cualquier otro que se encuentre relacionado con los servicios ofrecidos por BEFLEX. El Usuario reconoce expresamente que la presente autorización no lesiona en ningún momento su imagen, ni fama, integridad y/o reputación, por lo que el uso que le den no le causa daños ni perjuicios económicos y/o morales. Asimismo, el Usuario reconoce que BEFLEX, sus licenciatarios y/o cesionarios tendrán el derecho exclusivo de uso, edición, doblaje, reproducción, exhibición, publicidad, promoción, venta, publicidad otorgar, licencia a otros, y explotación de cualquier tipo de su imagen o el material en el que se encuentren fijadas y cualquier porción de la misma en todo en territorio nacional y extranjero de cualquier manera y en todos y cada uno de los medios de comunicación conocidos y/o por conocerse a perpetuidad. Por lo anterior, el Usuario renuncia expresamente en este acto a llevar a cabo cualquier acción, demanda o reclamación en contra de BEFLEX, sus filiales, subsidiarias, afiliados o proveedores por cualquier actual o eventual violación de cualquier derecho de autor o propiedad intelectual derivado de la información y demás material que el propio usuario envíe, capture o cargue a la base de datos de la aplicación BEFLEX. No obstante, lo anterior el Usuario podrá ejercitar los derechos ARCO tal y como se establece en el Aviso de Privacidad de BEFLEX.
Propiedad Intelectual. – La aplicación BEFLEX, sus marcas y todo el material que aparece en la aplicación son marcas, contenidos, nombres de dominio, avisos y nombres comerciales propiedad de sus respectivos titulares y están protegidos por la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial, Ley Federal de Derechos de Autor y los tratados internacionales, así como cualquier otra ley o reglamento aplicable en materia de propiedad intelectual. Se prohíbe expresamente al Usuario copiar, modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, anuncios, logotipos, avisos de privacidad, o en general cualquier indicación que se refiera a la propiedad de la información contenida en la aplicación. El Usuario manifiesta que de ninguna manera utilizará o intentará utilizar todo motor, software, herramienta, agente u otro dispositivo o mecanismo (incluyendo sin limitación, buscadores, arañas, robots, avatares o agentes inteligentes) para recolectar o de otro modo recopilar información de la aplicación BEFLEX para cualquier uso, incluyendo sin limitación el uso en los sitios web de terceros; accederá a contenido o datos que no le incumben, o se registrará en un servidor o cuenta en donde no esté autorizado su acceso; intentará averiguar, analizar o probar la vulnerabilidad de los servicios, la aplicación o todo sistema o red asociados, ni violará las medidas de seguridad o autentificación sin autorización apropiada; interferirá o intentará interferir con el uso de la aplicación o los servicios de otro Usuario, host o red, incluyendo, sin limitación, introduciendo virus, sobrecargando, enviando correo no deseado o usará los servicios para enviar correos electrónicos no solicitados, incluyendo sin limitaciones promociones o propagandas de productos o servicios; el Usuario reconoce que las aplicaciones y todos los derechos de propiedad intelectual son y serán propiedad de BEFLEX. Reconoce que la fuente y el código objeto de las aplicaciones y el formato, directorios, consultas, algoritmos estructura y organización de las aplicaciones son propiedad intelectual y confidencial de BEFLEX.
Liberación de responsabilidad. - BEFLEX no ofrece ninguna garantía en relación con la calidad, exactitud, puntualidad, veracidad, integridad y fiabilidad de ninguno de los servicios o contenido. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, no garantiza que los servicios cumplirán sus requerimientos ni proporcionarán resultados específicos o que el funcionamiento de los servicios será ininterrumpido, estará libre de virus, errores u otros elementos perjudiciales; ni que los errores se corregirán. Ningún asesoramiento verbal o escrito prestado por BEFLEX o por nuestros agentes crea ni creará ninguna garantía. Tampoco realizamos manifestaciones ni otorgamos garantías de ningún tipo con respecto a cualquier Contenido. Así mismo BEFLEX no será responsable de los resultados que el Usuario presente respecto de los servicios o asesorías contratadas o solicitadas, ya que el único responsable del seguimiento de dichas asesorías y que todo el riesgo relativo a la calidad, el rendimiento, la exactitud y la precisión satisfactorios recae en el Usuario.; por lo que, desde ahora, el Usuario deslinda de todo tipo de responsabilidad a BEFLEX. La responsabilidad de BEFLEX solo se limita a proporcionar los servicios disponibles en la aplicación. El Usuario manifiesta que los datos que proporcionará durante su registro en la aplicación, la información de pago por los servicios solicitados y/o cualquier otro formato o formulario entregado a BEFLEX, son ciertos y actuales, por lo que en este acto deslinda de toda responsabilidad alguna a BEFLEX en caso de que el uso de estos datos perjudique en forma alguna al Usuario en su salud o y/o al titular de la Tarjeta de Crédito o débito y/o a cualquier otra persona relacionada con la información que éste haya proporcionado durante su registro. BEFLEX, no tiene a su cargo la verificación ni certificación de la validez o veracidad de dicha información, para la prestación de los servicios disponibles, toda vez que los mismos se prestan como un acto de buena fe entre las partes. Por lo tanto, BEFLEX no se hace ni será responsable por daños y/o perjuicios que pueda sufrir el Usuario por la información proporcionada o no proporcionada a BEFLEX. Al contratar los servicios el Usuario declara y garantiza que es mayor de dieciocho años y en caso contrario BEFLEX puede prestar sus servicios a menores de edad, siempre y cuando se cuente con el consentimiento expreso de su Padre, Madre o Tutor, siendo estos responsables por la información que se tome del menor y del seguimiento que se le dé al mismo conforme a los servicios prestados.
Modificaciones a la Aplicación o a los Términos y condiciones. - En cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de notificación previa al Usuario, se podrán realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos de la aplicación, sin que ello dé lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que esto implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del Usuario. De esta forma, el Usuario está conforme y se obliga a revisar los Términos y Condiciones de uso periódicamente con la finalidad de mantenerse al tanto de dichas modificaciones. No obstante, lo anterior, cada vez que el Usuario acceda a la aplicación se considerará como una aceptación tácita absoluta a las modificaciones de esta. Cualquier modificación a los presentes Términos y Condiciones de Uso será realizada cuando el administrador de esta, lo considere apropiado, sin necesidad de previa notificación al Usuario; siendo exclusiva responsabilidad de éste asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones, mismas que se harán directamente en aplicación BEFLEX.
Contacto y/o soporte. – No existirán pestañas de chats o comunicación directa en la aplicación, en caso de que algún Usuario desee contactar al Centro de Ayuda de la aplicación BEFLEX, será direccionado al número telefónico de soporte de BEFLEX o en su caso deberá comunicar y remitir sus preguntas, observaciones, dudas, quejas o inquietudes o cualquier otra cuestión vía correo electrónico a la siguiente dirección: athletes.beflex@gmail.com, o por escrito a la siguiente dirección: Calle Osa Mayor 5093, La Calma, 45070 Zapopan, Jalisco.
Legislación y Jurisdicción aplicable. – Los presentes términos y condiciones se regirán e interpretan por la legislación de la República Mexicana y cualquier controversia se someterá en primera instancia a cualquier medio conciliatorio aplicable o en su caso ante la Jurisdicción de los Tribunales competentes del Primer Partido Judicial del Estado de Jalisco en Guadalajara, Jalisco, renunciando expresamente al fuero que pudiere corresponderme, debido a mi domicilio sea presente o futuro o por cualquier otra causa.